ども、@kimihomです。 今日はカスタマーサポートについて深く話す機会があった。その中で興味深かったこれからのカスタマーサポートのあり方について考えてみたい。 カスタマーサポートの位置付け 社内におけるカスタマーサポートっていうと、どんなイメージ…