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2022-10-16から1日間の記事一覧

Twilio での録音から Amazon Transcribe で話者判断

ども、@kimihom です。 先日の CallConnect リリースで、文字化した話者の判断ができるようになった。文字化を見た瞬間に、どちらが担当者で、どちらが顧客の発言かを、すぐに判断できるようになった。これにより、録音音声をわざわざ聞かなくとも、文字化を…