ボクココ

少人数でのサービス開発運営に関するテックブログ

Twilio

直近のTwilioアップデート確認 2022/09

ども、@kimihom です。 先日 TwilioJP-UG Online Vol.8 - TwilioJP-UG | Doorkeeper が開催された。当日のイベントで急遽プログラム内容が変更となり、最新情報を見ていく時間を取れなかったのでブログとしてまとめておこう。 大枠 まず、以下のページに大き…

SendGrid の2つのサービスを同じメールアドレスで利用する方法

ども、@kimihom です。 SendGrid には、”Email Marketing” と "Email API" の2つが提供されている。その2つの説明と、どちらも使うようにする方法などを紹介する。 Email Marketing と Email API タイトルだけで想像がつくと思うけど、Email Marketing は、S…

iOS CallKit と Twilio Voice iOS 徹底攻略

ども、@kimihom です。 先日の TwilioJP-UG Online Vol.6 はモバイル特集。私からは iOS CallKit と Twilio Voice iOS 徹底攻略として話をしたので、こちらの内容をブログに記しておこう。 なお、今回のスライドはかなりコアな iOS CallKit 内容となっており…

Twilio Voice JavaScript 2.0 以降での複数着信の受け取り方

ども、@kimihom です。 Twilio コミュニティの中で、「1本目の着信が来た後、続けて2本目の着信が来たときに、1本目の着信を出られるようにしたい」というケースで質問をいただいた。まさにそのケースの対応を自分も実装したので、コードを含めて説明してい…

Webサービス障害時にAmazon Connectから通知

ども、@kimihom です。 Web サービスを運営していれば障害は付き物なので、その対策を検討した結果について記しておこう。 障害検知 きっかけとなったのは、起きている昼間だったら定期的に Slack 通知などをみながら様子を見て、誰かが発見したら共有すれば…

Twilio 録音セキュリティの考察と実装

ども、@kimhiom です。 この記事は Twilio Advent Calendar 2021 23日目の記事となります。他のも是非みていただければと〜。 近年は セキュリティに関して多くの方々が意識するようになり、私にとって Twilio での録音ファイルをどのように管理するのかにつ…

Twilio Meetup Vol.4 の LT 補足

ども、@kimihom です。 先日の TwilioJP-UG Online Vol.4 のイベントで、久々に話をさせてもらったので、その内容と所感について記す。 SIGNAL での Twilio Live 私は早めに切り上げさせてもらったのだが、序盤の話の中では 今回の SIGNAL で新しく出てきた…

iOS CallKit と Twilio Voice iOS 実装

ども、@kimihom です。 ここ半年くらいずっとやってきた CallKit を使った開発について、1つ記事にしてみよう。 参考 はじめよう - Twilio TwilioVoiceSDK Class Reference Sansan音声通話の裏側 【前編:CallKit/PushKit 】 - Sansan Builders Blog Sansan…

Twilio コンテストで 新技術を始めよう

ども、@kimihom です。 今現在、Twilio 技術を使ったコンテストが2つ開催されている。 TwilioQuestオペレーター養成キャンペーン Twilioオンラインコンテスト2021 Protopedia|Twilio - KDDI Web Communications Twilio は LEGO のようだと言われている。LEG…

TwilioJP-UG Online Vol.2 開催メモ と Twilio Voice SDK 2.0

ども、@kimihom です。 Twilio コミュニティの オンライン Meetup が開催された。 TwilioJP-UG Online Vol.2 Doorkeeper YouTube 最新情報 日本語 Blog 1 Blog 2 Blog 3 私の担当である Twilio 最新を追いかける係として、ブログにも記しておく。 Twilio Vid…

Twilio VoIP iOS SDK への入門

ども、@kimihom です。 Twilio には iOS で電話ができる iOS SDK が存在する。これの魅力と触り始めについて記しておく。 Twilio VoIP iOS SDK 概要 公式サイトは以下にある。 iOS SDK - Twilio では上記 Twilio VoIP iOS SDK を使うと何が嬉しいのか。大き…

Twilio Voice 2020 まとめ

ども、@kimihom です。 Twilio の最新を追いかけ続けてる身として、今年の Twilio Programmable Voice で注目したリリースについて紹介してみる。基本的に、最新の情報は Twilio Changelog で参照できる。本記事で紹介しているのは一部だけであるため、より…

WebRTC のビデオに電話で参加する

ども、@kimihom です。 WebRTC のビデオ通話のサービスを提供すると、ほぼ間違いなくインターネットやヘッドセット接続の不調による "よく聞こえない" という問題が発生する。そのため、一部のビデオ通話サービスでは電話番号が用意されていて、音は電話を使…

Twilio イベントで話したトレンドについて

ども、@kimihom です。 以下のイベントで久々に Twilio について話す機会をいただいたのでレポートとして記事に書き起こそう。 【Twilio】エバチャンネル ONLINE Vol.2 - TwilioJP-UG | Doorkeeper 資料 10分の発表時間だったので、それぞれサラッと紹介した…

Twilio Video における録画動画の作成

ども、@kimihom です。 Twilio Video には録画したものを動画にするのに便利な Composition API というのを提供してくれている。ベータ版から最近正式リリースされたこともあり、ブログで紹介してみる。 Composition の利点 Web 上でビデオ通話したものを録…

Twilio Video 2.0 のまとめ

ども、@kimhiom です。 先月、ついに Twilio Programmable Video の 2.0 が GA となった。私としては心待ちにしていた 2.0 の正式リリースだった。 てことで Twilio の最新を追いかけ続けている身として、 2.0 でどんなことができるようになったのかをまとめ…

サーバーレスな開発でもオススメな Twilio 利用

ども、@kimihom です。 最近はサンフランシスコ Twilio カンファレンス 帰りで Twilio の記事ばかり書いている気がする。今回も Twilio ネタ。 Twilio といえば コミュニケーション API ではあるんだけど、最近はサーバーレスな開発でも便利に使えるのでその…

オムニチャネルコンタクトセンター Twilio Flex の調査報告

ども、@kimihom です。 夏休みの研究で、Twilio Flex について実際に使って調べてみた。今回はその研究した結果について共有しよう。 オムニチャネルと Twilio Flex Twilio Flex とは、今 Twilio が一番力を入れていると思われる、オムニチャネルコンタクト…

エンジニアによるサンフランシスコ出張の感想文

ども、@kimihom です。 今週一週間、サンフランシスコに出張で滞在していた。そして今、日本に無事帰国した。 毎年サンフランシスコに行くようになったからこそ、見えてきたものもある。そこで今回の滞在についてエンジニア視点の感想文をまとめよう。 英語…

Twilio SIGNAL 2019 に先立って

ども、@kimihom です。 いよいよサンフランシスコへ旅立つ日まで2週間となったので、それに先立って記事としてまとめてみよう。 サンフランシスコでの活動予定 今年のサンフランシスコ滞在は、ただひたすらに “Twilio” になる予定だ。 到着した初日だけ、今…

Twilio での LINE Call API の実装まとめ

ども、@kimihom です。 今回、LINE Call API を使って実装する機会があったので、技術的な部分にフォーカスを当ててまとめてみる。あくまで執筆時点での記事ということを了承いただければ幸いである。 www.linebiz.com Twilio SIP ドメインの作成 Twilio と …

国内利用の Twilio x Alexa まとめ

ども、@kimihom です。 今日、以下のイベントで本記事のタイトルで発表予定なので、それを記事としてまとめる。 twiliojp-ug.doorkeeper.jp 音声API としての Twilio と Alexa の相性 初めて Alexa と対話した時、「これを Twilio を使ってプログラムできた…

海外カンファレンス SIGNAL の魅力

ども、@kimihom です。 今年の Twilio のカンファレンス SIGNAL のチケットが公開された。以下のリンク先より今なら $200 で購入できる(しばらくするとどんどんこの値段が上がっていく)。 signal.twilio.com Twilio SIGNAL とは そもそも Twilio とはって話…

Twilio Client 1.6 でメリークリスマス

ども、@kimihom です。 この記事は、Twilio Advent Calendar 23 日目の記事です。 qiita.com Twilio Client 1.6 での変化 最近、Twilio Client はバージョンの変化が激しいアップデートが続いている。今年の8月にメジャーアップデートである Twilio Client 1…

Twilio で 03 番号を利用する方法

ども、@kimihom です。 この記事は、Twilio Advent Calendar 2018 の3日目の記事です。まだ空きがあるので、Twilio ユーザーな方はぜひご登録を。 qiita.com Twilio 03 番号実現に向けて 今回のテーマは Twilio における長年の課題の一つであった「Twilio は…

Twilio によるコミュニケーションの未来について考えたこと

ども、@kimihom です。今週の1週間をかけてサンフランシスコへ行って先ほど帰国した。目的は Twilio が毎年開催するイベント Signal への参加だ。 今回の Signal で Twilio が大きな方向転換をしたように見受けられるので、その点について記す。 Twilio の変…

Twilio Video と Twilio コミュニティについて語ってきた

ども、@kimihom です。 先日、 Twilio Developer Meetup っていう開発者向けの Twilio イベントで語ってきたので、補足を含めて記事に起こしてみる。 資料 speakerdeck.com 資料の補足 今となっては Twilio には色々なプロダクトがあるけども、私は今でも Tw…

Twilio の辛いことランキングを話してきた

ども、@kimihom です。 先日の Twilio Lounge のテーマが "Twilio で辛い/辛かったこと" ってことだったので、それについて素直に語ってきた。本記事ではそれの補足とかを含めてまとめていく。 資料 speakerdeck.com 補足 この共有が終わった後に、対策につ…

初めての顧客によるライブ配信を終えて

ども、@kimihom です。 今、私はワクワクしている。 Twilio ビジネスセミナーの配信を観て、それが終わったところである。私はこのライブ配信の裏側を担当し、今までで最長である約2時間に及ぶ長丁場の配信が無事に終わった。 Twilioビジネスセミナー Vol.48…

Twilio Video または WebRTC におけるコーデックの話

ども、@kimihom です。 WebRTC に関わるサービス開発をしていると、確実に登場してくるのがコーデックのお話。今回は特に Twilo Video でアプリケーションを作ってる中で検討する必要があった話について書いていく。 Twilio Video や WebRTC に関しての概要…