月額課金モデルサービスのプライシング

ども、@kimihom です。

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今回は JP_Stripes Connect にて月額課金モデルのサービス設定について話してきたので記事にする。

プライシング方法

"管理しやすい値段体系か、平等な値段体系か"

プライシングにおいて、この2者の選択肢が重要になると考えている。管理しやすい点にフォーカスするのなら、プランもなくてユーザーごとの課金もなくて、単に月額2万円というプライシングになる。これはこれで利用者側からすれば経理や経営者にとって今月いくらかかるのかを明確に把握できるメリットがある。その反面、その月にサービスを全然使っていなくても毎月その値段を必ず支払わないといけなくなるため金額に関して不満を抱いてしまう可能性がある。

平等な料金体系としては、使った分だけの従量課金が最適だ。ユーザーが100人いてもほとんど使っていない企業と、10人しかいないけどとても使っている企業がいた場合に、前者が後者の10倍の値段を払う必要が出てしまうのは不公平になりうる。

傾向として従量課金スタイルは IaaS/PaaS では多いんだけど SaaS では少ないように見える。Webページの機能として出す場合、アクセス数とかログイン回数とかで課金というのがしづらいからってのは理由としてありそうだ。サービスの中で、「従量課金」の要素が出せそうな項目がないか考えてみることで、最終的に平等な料金体系を実現できる可能性がある。

今までは経理とか理解しやすさで固定の料金体系が一般的だったけど、今後はより平等で納得のできるプライシングが必要になってくると考えている。